# Expediente electrónico para firmas jurídicas — Nuvex Enterprise Fuente: https://nuvex.deltadesk.co/casos-de-uso/firmas-y-equipos-juridicos/ Responsable editorial: DELTADESK S.A.S.. Actualizado: 2026-09-19. El asunto completo. Su equipo, conectado. Lo que llega del juzgado, la estrategia del equipo y la próxima tarea. Relacione el expediente externo con el trabajo interno de su firma o departamento jurídico. Una providencia llega al equipo. Un abogado la revisa, otro reúne los soportes y un responsable aprueba el escrito. Nuvex mantiene relacionados los antecedentes y el trabajo de cada persona, incluso cuando intervienen distintas áreas o sedes. ## Expediente externo y expediente interno ### Expediente externo: Lo que llega del proceso. Providencias, escritos, comunicaciones y documentos procedentes del juzgado, de una autoridad o de otras partes. Conserve el origen de cada documento y la actuación con la que se relaciona. ### Expediente interno: Lo que prepara su equipo. Estrategia, conceptos, notas, borradores, soportes y tareas que la firma o el departamento jurídico desarrolla sobre el asunto. Retome el trabajo con sus responsables, revisiones y decisiones registradas. Relacionar los dos expedientes no amplía los accesos. La estrategia y los documentos internos conservan los permisos definidos para el asunto. ## Asuntos que puede organizar su equipo ### Procesos judiciales Relacione las actuaciones del proceso con las tareas, los soportes y los escritos que prepara el equipo responsable. Qué reúne: Providencias, escritos, pruebas y constancias de radicación. Consulte la última actuación y el trabajo que dejó pendiente. ### Arbitrajes y controversias Organice los antecedentes de la controversia junto con las comunicaciones, las posiciones de las partes y la preparación del equipo. Qué reúne: Comunicaciones, documentos de soporte y borradores. Encuentre los antecedentes utilizados para preparar cada intervención. ### Contratos y negociación Conserve el contrato, las versiones revisadas y las observaciones del cliente o de las áreas que participan en su negociación. Qué reúne: Contratos, anexos, observaciones y versiones revisadas. Identifique qué se revisó y qué ajuste sigue pendiente. ### Conceptos y consultas Vincule la consulta del cliente o de un área interna con sus antecedentes, el análisis y el concepto que entrega el equipo jurídico. Qué reúne: Consulta, soportes, análisis y concepto revisado. Retome una consulta con el fundamento y las decisiones ya registrados. ### Requerimientos de autoridades Relacione el requerimiento recibido con los documentos solicitados, los aportes de las áreas y la respuesta que se prepara. Qué reúne: Requerimiento, anexos, aportes internos y respuesta. Sepa quién debe aportar información y qué falta por revisar. ### Asuntos laborales y corporativos Organice las solicitudes, los antecedentes y el trabajo jurídico de cada asunto con acceso delimitado para quienes deben intervenir. Qué reúne: Solicitudes, antecedentes, conceptos y comunicaciones. Mantenga la continuidad cuando cambia el abogado responsable. ## Escenario ilustrativo: Llega una providencia. El equipo continúa. El equipo recibe una providencia y, tras revisarla, decide preparar un escrito. Un abogado reúne los soportes; otro prepara el borrador y un responsable lo revisa. Así podría organizarse el trabajo dentro del mismo asunto. ### 1. La actuación queda relacionada Interviene: Equipo de seguimiento. El equipo incorpora la providencia al expediente externo y registra su procedencia. Cuando existe una conexión habilitada, la incorporación puede apoyarse en esa fuente sin perder la referencia del documento. Queda relacionado: Providencia y referencia de origen. ### 2. La revisión tiene responsable Interviene: Coordinación y abogado del asunto. Se asigna la tarea de revisión. El abogado verifica qué actuación corresponde y registra el plazo aplicable para dar seguimiento al trabajo del equipo. Queda relacionado: Responsable, tarea y plazo verificado. ### 3. Los soportes acompañan la estrategia Interviene: Abogado y equipo de apoyo. Los responsables reúnen la información del cliente, las pruebas y los antecedentes. Las notas de análisis y las decisiones internas permanecen relacionadas con el asunto, dentro de sus permisos. Queda relacionado: Soportes y notas de trabajo interno. ### 4. El borrador conserva sus antecedentes Interviene: Abogado redactor. El escrito se prepara con los documentos del asunto. El equipo relaciona el borrador y sus versiones de trabajo con la actuación que motivó la respuesta. Queda relacionado: Borrador y versiones de revisión. ### 5. La revisión queda registrada Interviene: Responsable de revisión. El revisor consulta los antecedentes, registra sus observaciones y deja identificada la versión aprobada. La firma y la presentación se realizan por los medios habilitados que correspondan al asunto. Queda relacionado: Observaciones y escrito aprobado. ### 6. La constancia y el siguiente paso permanecen Interviene: Equipo responsable del seguimiento. El equipo incorpora la constancia disponible de radicación, actualiza las tareas y registra qué debe seguir. Otro abogado puede retomar el asunto con el escrito presentado y las decisiones que lo precedieron. Queda relacionado: Constancia de radicación y seguimiento. Cuando cambia el responsable, el siguiente abogado encuentra la providencia, la estrategia registrada, el escrito y su constancia sin reconstruir el asunto desde correos separados. Recorrido ilustrativo de coordinación jurídica. La interpretación de la providencia, el cómputo de términos y la presentación válida de escritos siguen a cargo de los profesionales responsables; registrar una tarea no equivale a radicar un escrito. ## Pregunte por el expediente. Prepare la siguiente actuación. Agent Ready prepara el contenido de los documentos procesados del asunto para que un agente pueda consultarlo, sin cargar cada archivo por separado en el chat. Agent Connect conecta un agente compatible con esa información y con las acciones habilitadas, respetando los permisos del abogado que lo utiliza. ### Ejemplos de preguntas - ¿Qué dispone esta providencia y en qué documento puedo revisarlo? - ¿Qué soportes del expediente se relacionan con el borrador? - ¿Qué observaciones del revisor siguen pendientes de atender? Ejemplos de preguntas, no respuestas sobre un expediente real. El abogado revisa las fuentes, los plazos y los borradores antes de decidir, firmar o presentar una actuación. ## Implementación para firmas y equipos jurídicos Una firma o un departamento jurídico puede comenzar con un equipo o un grupo de asuntos. La implementación prepara el entorno y la configuración antes de ampliar la operación. ### Capacidad para su operación La infraestructura dedicada se dimensiona para sus expedientes, documentos y trabajo simultáneo. El alcance responde a la operación, no solo al número de abogados. ### Equipos con accesos definidos Se configuran áreas, sedes, responsables y permisos según los asuntos que atienden. Las fuentes externas y las integraciones se validan durante la implementación. ### Servicio con compromisos claros El acuerdo de nivel de servicio (SLA) define los compromisos de disponibilidad, atención y tiempos de respuesta del servicio. ## Preguntas frecuentes ### ¿Nuvex Enterprise sirve para firmas y departamentos jurídicos? Sí. La configuración puede organizar el trabajo de una firma con distintos equipos o sedes y el de un departamento jurídico que atiende consultas y asuntos de otras áreas. Se definen tipos de expediente, responsables, accesos e integraciones según la operación. ### ¿Qué diferencia hay entre el expediente externo y el interno? El externo reúne documentos y actuaciones que llegan de juzgados, autoridades o terceros. El interno conserva estrategia, notas, borradores, revisiones y tareas del equipo. Ambos se relacionan con el mismo asunto, conservando el origen de la información y los permisos de cada documento. ### ¿Todos los abogados pueden consultar la estrategia de todos los asuntos? No. El acceso se delimita según los roles y los permisos definidos. Relacionar el expediente externo con el interno no hace pública la estrategia ni concede acceso a otros equipos o clientes. Agent Connect utiliza los permisos del usuario, sin ampliarlos. ### ¿La información de los juzgados se incorpora automáticamente? La incorporación depende de las fuentes y conexiones habilitadas en cada implementación. El equipo también puede registrar documentos y actuaciones. No se presupone cobertura de todos los juzgados ni acceso a piezas restringidas sin la autorización correspondiente. ### ¿Nuvex o la IA sustituyen la revisión de términos y la presentación de escritos? No. Las tareas y los plazos registrados ayudan al seguimiento, y la IA puede apoyar la consulta de documentos y la preparación de borradores. La verificación de términos, la revisión jurídica y la presentación por el canal válido corresponden al equipo responsable. Registrar una tarea no acredita la radicación de un escrito. ### ¿Qué se prepara al implementar Enterprise para el equipo jurídico? Se prepara un entorno dedicado y se acuerdan capacidad, tipos de asunto, áreas, sedes, responsables y accesos. También se revisan la información a incorporar, las conexiones necesarias y los compromisos de servicio. La operación puede comenzar por un equipo o conjunto de expedientes, sin incorporar toda la organización al mismo tiempo. ## Alcance Escenario ilustrativo de uso, no testimonio de una firma cliente. La fotografía representa un equipo de trabajo y no identifica una implementación. Las fuentes, integraciones y capacidades disponibles se definen según el alcance acordado. Casos de uso: https://nuvex.deltadesk.co/casos-de-uso/ Expediente electrónico: https://nuvex.deltadesk.co/expediente-electronico/ Agent Connect: https://nuvex.deltadesk.co/agent-connect/ Contacto: https://nuvex.deltadesk.co/contacto/?caso=firmas-y-equipos-juridicos