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Podemos recibir los datos que una persona comparte voluntariamente al escribirnos, como nombre, organización, correo, teléfono y el contenido de su consulta. También podemos obtener datos técnicos y de medición cuando el visitante lo autoriza.
2. Finalidades
- Responder solicitudes de información o demostración.
- Entender necesidades relacionadas con Nuvex y sus servicios.
- Proteger, operar y mejorar este sitio.
- Medir el uso del sitio únicamente cuando exista consentimiento.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad.
3. Cookies y medición
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4. Encargados y transferencias
Podemos usar proveedores tecnológicos para alojamiento, seguridad, comunicación o medición. Cuando corresponda, su participación se limita a la finalidad contratada y se aplican medidas razonables de protección. Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Colombia bajo sus mecanismos contractuales y regulatorios.
5. Derechos de los titulares
El titular puede conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos; pedir prueba de autorización; conocer el uso dado a la información; presentar consultas o reclamos, y revocar la autorización cuando legalmente proceda.
6. Canal de atención
Las solicitudes pueden enviarse a contacto@deltadesk.co. Deben identificar al titular, describir la solicitud e incluir los soportes necesarios. La atención se realizará dentro de los términos previstos por la normativa aplicable.
7. Seguridad y vigencia
Aplicamos medidas administrativas y técnicas proporcionales al tipo de información. Esta política puede actualizarse cuando cambien el sitio, los proveedores o las obligaciones aplicables. La fecha vigente aparece al inicio de esta página.